Fortune Panda Casino Verantwortungsbewusstes Spielen
Bei Fortune Panda nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Glücksspiel bei uns kontrolliert und sicher bleibt. Dazu bieten wir Hilfsmittel und klare Regeln, damit Spielverhalten überschaubar bleibt und Spieler im Bedarfsfall schnell Unterstützung finden. In diesem Bereich erklären wir, welche Schutzmaßnahmen verfügbar sind und wie Sie sie nutzen können.
Unsere Grundsätze zum Spielerschutz
Wir handeln nach dem Grundsatz, Spielteilnahme soll freiwillig, informiert und kontrolliert erfolgen. Wir fördern transparente Informationen, einfache Zugangsmöglichkeiten zu Sperren und Limits sowie einen respektvollen Umgang mit Kundendaten. Wenn wir Anzeichen für schädliches Spielverhalten erkennen, greifen wir frühzeitig ein und bieten Unterstützung an.
Kontrollwerkzeuge für Ihre Spielaktivität
Einrichtung von Limits
Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen und Verluste direkt in Ihrem Account einstellen. Limits lassen sich jederzeit anpassen, die Änderung kann jedoch eine Wartezeit haben, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden.
Zeitliche Begrenzungen
Für zusätzliche Kontrolle bieten wir Spielpausen und Sitzungserinnerungen an. Sitzungserinnerungen informieren Sie nach einer definierten Spielzeit, Spielpausen blockieren die Teilnahme für einen gewählten Zeitraum.
Selbstausschluss
Sollten Sie eine längere Auszeit benötigen, steht die Selbstausschluss-Funktion zur Verfügung. Selbstausschlüsse können temporär oder dauerhaft eingerichtet werden. Während eines Selbstausschlusses ist die Teilnahme an Echtgeldspielen nicht möglich.
Anpassung durch unseren Kundenservice
Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung von Limits oder beim Selbstausschluss benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Unser Team unterstützt Sie bei der Einrichtung und erklärt die nächsten Schritte.
Anzeichen problematischen Spielens
Typische Hinweise auf problematisches Spielverhalten sind unter anderem: häufiger Kontrollverlust, vermehrte Einzahlungen zur Deckung von Verlusten, Vernachlässigung von Alltagspflichten oder starke Sorgen um Glücksspiel. Wenn Sie solche Anzeichen bei sich oder anderen bemerken, zögern Sie nicht, Maßnahmen zu ergreifen.
Tipps zur Aufrechterhaltung der Kontrolle
Setzen Sie klare Limits, planen Sie Pausen, spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, und vermeiden Sie Glücksspiel als Lösung für finanzielle Probleme. Nutzen Sie die voreingestellten Erinnerungen und besprechen Sie Ihr Spielverhalten offen mit vertrauten Personen.
Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen
Bei Bedarf verweisen wir auf professionelle Unterstützungsangebote in Deutschland, zum Beispiel die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), regionale Suchtberatungsstellen, TelefonSeelsorge und lokale Suchthilfeangebote. Diese Stellen bieten kostenlose Beratung, Hilfsangebote und weiterführende Informationen.